לקוח מתעניין בקורס, מבקש פרטים ואומר: "בתחילת החודש אני נכנס לזה". החודש מתחיל, אבל ההרשמה נשארת פתוחה בדפדפן. האם חסרה לו עוד הנחה, או שחסר לו חיבור בין הרצון להתחיל…
דיסוננס קוגניטיבי והצדקת מאמץ: כלים מעשיים לעסק קטן להפחתת התלבטות, לחיזוק הערך ולשימור לקוחות.
אתם מכירים את הרגע הזה: השקעתם שעות בליטוש דף שירות, כתבתם על התהליך, הניסיון והתוצאה, ואז מתקבלת פנייה אחת קצרה: "אז מה בעצם אני מקבל?". זה לא בהכרח סימן שהלקוח…
הטיית ההווה ומרחק פסיכולוגי בשיווק: כך תציגו ערך מיידי וצעד ברור שיעזרו ללקוחות להתקדם לקנייה.
יש רגעים שבהם לקוח פוטנציאלי באמת מתעניין, אבל עדיין לא מוכן להתחייב. הוא לא מתעלם, הוא מתלבט: האם זה מתאים לי, האם יש לי זמן, האם זו הבחירה הנכונה? במצבים…
מילת מפתח למיקוד: שנאת עמימות ואפקט הוודאות לקוח נכנס לאתר, קורא על השירות, בודק את המחיר ואז נעלם. לפעמים הסיבה אינה שההצעה יקרה מדי או שהמוצר אינו טוב מספיק. לעיתים…
אפקט הפשרה וחשבונאות מנטלית מסבירים איך לבנות חבילות והצעות מחיר ברורות, הוגנות ומשכנעות יותר לעסקים קטנים.
הלקוחות שלכם לא נכשלים בקבלת החלטות כי המוצר לא ברור, אלא כי התהליך יקר קוגניטיבית. גלו כיצד להשתמש בקלות קוגניטיבית ולמנוע עייפות החלטות כדי להפוך את ה'כן' לקל יותר עבור הלקוחות שלכם.
מחקרים עדכניים חושפים את פרדוקס הפרסונליזציה: צרכנים דורשים חוויות מותאמות אישית אך חוששים לשתף נתונים. גלו כיצד לבנות אמון צרכני אמיתי בעידן הבינה המלאכותית ולהפוך אותו ליתרון תחרותי.
אנחנו מאוד רגשניים וקשה לנו עם פרידות
ולכן אנו נשמח שתצטרפו לרשימת התפוצה שלנו
תקבלו ישירות אליכם למייל מידע בעל ערך הנוגע לשיווק, מכירה, מיתוג וגם הטבות ועדכונים שווים
